Di 99play, keseronokkan bermain sentiasa perlu seiring dengan tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, terkawal dan menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan seharian.
Komitmen Kami Terhadap Permainan Sihat
99play bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan bermain yang bertanggungjawab. Enam teras ini membentuk asas komitmen kami kepada setiap ahli.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari akaun anda. Kawalan ini membantu anda kekal dalam bajet yang telah dirancang tanpa perlu bergantung pada disiplin diri semata-mata.
Platform 99play akan menghantar peringatan apabila anda telah mencapai had masa yang anda tetapkan sendiri. Ciri ini memastikan anda tidak terlupa masa ketika sedang seronok bermain.
Jika anda rasa perlu berehat, anda boleh mengecualikan diri sendiri dari platform untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 12 bulan. Tiada soal jawab, tiada tekanan.
Akses laporan terperinci aktiviti permainan anda — jumlah taruhan, kemenangan, kerugian dan masa yang dihabiskan — supaya anda sentiasa sedar tentang corak permainan anda sendiri.
Gunakan alat penilaian kendiri 99play untuk mengenal pasti sama ada tabiat permainan anda berada dalam zon sihat. Soal selidik ringkas ini membantu anda membuat keputusan lebih bijak.
Pasukan sokongan 99play sedia membantu anda mendapatkan rujukan kepada kaunselor atau pertubuhan bantuan judi yang berkelayakan di Malaysia sekiranya anda atau orang tersayang memerlukan bantuan.
Nota: Halaman ini mengandungi maklumat penting tentang cara bermain secara bertanggungjawab di 99play. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera melalui sokongan kami.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan, jalan keluar daripada masalah, atau cara untuk mengatasi tekanan emosi. Di 99play, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan, selamat dan terkawal.
Judi yang sihat berlaku apabila seseorang itu bermain dengan wang lebihan yang mampu ditanggung sekiranya kalah, menetapkan had masa yang realistik, dan sentiasa sedar bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diramalkan. Ini bukan tentang melarang keseronokkan — sebaliknya ia tentang memastikan keseronokkan itu kekal sebagai keseronokkan.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, 99play tidak menggalakkan ahli untuk bermain melebihi kemampuan mereka. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diaktifkan bila-bila masa terus daripada tetapan akaun anda, tanpa perlu menghubungi sesiapa pun. Ini adalah hak anda sebagai ahli, dan kami memudahkan akses kepada alat-alat ini supaya ia benar-benar berguna dalam kehidupan seharian.
Ingat selalu: Permainan sepatutnya seronok. Jika bermain sudah mula terasa seperti kerja, kewajipan atau tekanan — itulah masa untuk berhenti seketika dan berfikir semula.
Masalah judi selalunya tidak muncul secara tiba-tiba — ia berkembang perlahan-lahan tanpa disedari. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah meter isyarat untuk membantu anda menilai keadaan sendiri:
Jika anda mendapati diri anda berada dalam zon kuning atau merah, jangan malu untuk mencari bantuan. Masalah judi adalah isu kesihatan mental yang boleh ditangani dengan sokongan yang betul. Pasukan 99play sedia membantu anda mengambil langkah pertama.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda bercakap dengan kaunselor:
99play menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh digunakan secara langsung melalui tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan pada bila-bila masa.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat aktiviti pertaruhan secara automatik.
Tetapkan tempoh maksimum sesi bermain harian. Sistem akan menghantar amaran dan secara pilihan log keluar automatik apabila had masa dicapai.
Ambil rehat pendek selama 24 jam hingga 6 minggu tanpa menutup akaun anda sepenuhnya. Sesuai apabila anda hanya perlu sedikit jeda dari permainan.
Pilihan pengecualian diri sepenuhnya untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat dan anda tidak boleh membuka semula akaun.
Aktifkan notifikasi yang memberitahu anda tentang jumlah yang telah dibelanjakan, masa yang dihabiskan dan bilakah anda menghampiri had yang ditetapkan.
Cara Mengakses: Log masuk ke akaun anda → Tetapan Akaun → Permainan Bertanggungjawab. Semua alat kawalan tersedia di sana dan boleh dikonfigurasi dalam masa kurang dari dua minit.
Berikut adalah panduan praktikal yang kami syorkan kepada setiap ahli 99play. Panduan ini bukan peraturan — ia adalah tips yang terbukti membantu ramai orang menikmati judi sebagai hiburan jangka panjang tanpa kesan negatif.
99play adalah platform yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan kanak-kanak dan remaja tidak mempunyai akses kepada platform kami. Proses KYC (pengesahan identiti) kami yang ketat memastikan hanya ahli yang layak sahaja boleh mendaftar dan bermain.
Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut:
Amaran Penting: Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan individu di bawah umur menggunakan akaun anda adalah pelanggaran Terma dan Syarat 99play dan boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi menghadapi masalah berkaitan judi, bantuan profesional sedia ada di Malaysia. Anda tidak perlu berhadapan dengan cabaran ini seorang diri — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
99play bekerjasama dengan pasukan sokongan dalaman yang boleh menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam aplikasi pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Sokongan Percuma: Khidmat kaunseling dan bantuan berkaitan masalah judi tersedia secara percuma melalui pelbagai pertubuhan di Malaysia. Pasukan sokongan 99play boleh membantu anda mencari rujukan yang sesuai dengan keperluan anda.
Semua perbincangan dengan pasukan sokongan kami berkaitan masalah judi adalah sulit sepenuhnya. Kami tidak akan berkongsi maklumat ini dengan mana-mana pihak tanpa kebenaran anda, dan menggunakannya semata-mata untuk membantu anda mendapatkan sokongan yang diperlukan.
Sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di Malaysia, 99play membuat ikrar berikut kepada setiap pengguna kami:
Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 99play berkaitan permainan bertanggungjawab.
Nikmati pengalaman bermain terbaik bersama platform yang meletakkan keselamatan dan kesejahteraan ahli sebagai keutamaan. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan kendiri kami untuk pengalaman judi yang sihat dan menyeronokkan.