Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 99play mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Kami berkomited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Komitmen Perlindungan Data 99play
Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Berikut adalah enam prinsip utama yang mendasari cara kami menguruskan data peribadi ahli 99play.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99play dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak bertanggungjawab semasa penghantaran.
99play tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pengesahan akaun sahaja.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada maklumat berlebihan dikumpulkan — setiap data yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda. Tiada terma yang tersembunyi atau ayat berbelit-belit yang mengelirukan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya dalam skop tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami sedia membantu anda menguruskan hak-hak ini tanpa sebarang halangan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform 99play, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.
99play mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan anda. Semua data yang dikumpulkan adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah dan bukan untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
Jadual di bawah menunjukkan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Jenis | Tujuan Utama |
|---|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Wajib | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama dompet digital | Wajib | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Auto | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, masa sesi | Auto | Penambahbaikan perkhidmatan, cadangan |
| Maklumat Profil | Nama paparan, foto profil, pilihan bahasa | Pilihan | Personalisasi pengalaman pengguna |
Penting: Kami tidak pernah menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit anda. Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform 99play dan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada anda sebagai ahli. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Dalam semua hal, kami memastikan pemprosesan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh — sama ada atas dasar perjanjian kontrak, kepentingan sah platform, atau kepatuhan kepada perundangan yang terpakai.
99play mengambil komitmen "tiada penjualan data" dengan sangat serius. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau menukarkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersil.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang berurusan dengan data ahli 99play wajib menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian keselamatan kami. Kami bertanggungjawab penuh ke atas cara mereka mengendalikan maklumat tersebut.
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah salah satu keutamaan tertinggi 99play. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Insiden Keselamatan: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik industri.
Platform 99play menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara anda menggunakan platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kami.
Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ianya diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan semula. Sekiranya anda meminta pemadaman akaun lebih awal, kami akan memadamkan semua data yang dibenarkan sambil mengekalkan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Sebagai ahli 99play, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang sah dalam masa 30 hari bekerja.
Hak-Hak Anda Sebagai Ahli 99play
Kami menghormati hak anda untuk mengawal data peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki sebagai ahli platform kami.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara permintaan anda disemak.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam aplikasi atau platform 99play. Kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan anda dalam masa 30 hari.
Platform 99play adalah perkhidmatan dewasa yang hanya ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Kepada Ibu Bapa: Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun di 99play, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyemak dan menutup akaun tersebut serta memadam semua data yang berkaitan dalam masa 48 jam.
99play berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 99play, kami sentiasa bersedia untuk membantu. Pasukan privasi dan sokongan kami beroperasi 24/7 untuk memastikan anda mendapat respons yang pantas dan memuaskan.
Pegawai Perlindungan Data: Untuk isu-isu berkaitan privasi yang kompleks atau sensitif, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami secara terus di . Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja.
Soalan Lazim – Dasar Privasi
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 99play berkaitan privasi dan perlindungan data.
Dengan penyulitan bertaraf industri, dasar privasi yang telus dan komitmen penuh terhadap perlindungan data, anda boleh bermain di 99play dengan tenang dan keyakinan penuh.